Nos conditions générales de ventes

1. COORDONNEES

tampon-et-gravure.com est un site de E&W SARL

5 rue Berthe Molly - 68000 COLMAR
Tél. 03 89 41 40 10 - Fax 03 89 41 05 27

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2. PRISE DE COMMANDE

Par le réseau INTERNET, 7J/7 et 24H/24. Si le client souhaite passer commande, il remplira, selon les indications qui lui sont fournies en ligne, un formulaire mis à sa disposition où il fera figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, adresse postale et adresse de livraison. Le client ayant choisi les produits présentés, validera sa commande, au vu d'un récapitulatif affiché à l'écran, en " cliquant " pour manifester son engagement et son acceptation des " Conditions Générales de Vente ". Dès cet instant, la commande est enregistrée. Un numéro de commande est communiqué au Client. Les conditions générales de vente déterminent les relations entre la société tampon-et-gravure.com et ses clients. Toute commande adressée à tampon-et-gravure.com implique l'acceptation de ces conditions.

3. PRODUITS

Toutes les marques citées par tampon-et-gravure.com sont des marques déposées par leur propriétaire. Les caractéristiques des produits présentés peuvent êtres modifiées sans préavis par les fabricants. tampon-et-gravure.com ne peut être tenu responsable de l'indisponibilité d'un titre due au fait du fabricant. Les photographies des produits sont non contractuelles.

4. PRIX

Les prix sont facturés en Euros sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Ils sont garantis, sous réserve d'éventuelles erreurs de saisie ou de modification du taux de TVA, dans la limite des stocks disponibles. Les prix indiqués pour chacun des produits sont exprimés en Euros nets toutes taxes comprises (TTC).

5. MODES DE PAIEMENT

Vous pouvez régler votre commande par :

Carte bancaire : Carte Bleue,
Chèque bancaire/postal à l'ordre de Tampon-et-Gravure.com et envoyé au siège de la société (cf art. 1.coordonnées)
tampon-et-gravure.com a mis en place un système de sécurisation des transactions sur Internet par cryptage SSL. Ainsi votre numéro de carte bancaire ne transite jamais en clair sur Internet. Il est routé de façon cryptée vers le serveur de télépaiement sécurisé de notre partenaire le Crédit Agricole qui seul est habilité à demander l'autorisation de prélèvement sur le réseau carte bancaire et garantit l'absolue confidentialité et sécurité de votre transaction.

6. FACTURATION

Une facture détaillée vous est envoyée avec votre colis. L'indication du montant de la TVA donne la possibilité aux collectivités, sociétés, professions libérales et commerces, de la récupérer.

7. FRAIS DE PORT ET D'EMBALLAGE

Sous réserve de la disponibilité des articles, votre commande vous parviendra par courrier postal. Toute réclamation (colis détérioré, colis manquant, colis ouvert) doit faire l'objet d'un courrier recommandé de confirmation, dans les 48 heures à la poste. tampon-et-gravure.com ne saurait être tenu pour responsable des dégradations ou manquants cités ci-dessus.

8. DELAI DE RETRACTATION

Vous disposez de 7 jours pour demander le remboursement d'un article. Cette garantie ne peut toutefois s'appliquer qu'aux articles retournés impérativement dans leur emballage d'origine avec la facture originale. Modalités de remboursement : nous vous ferons parvenir un chèque de remboursement dans les meilleurs délais. Les frais de réexpédition restent à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.

9. INFORMATIQUE ET LIBERTES

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pourrez recevoir des documents et publicités. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et éventuellement numéro de client.

10. LITIGES

En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution de nos conditions générales, le tribunal du lieu de domicile de tampon-et-gravure.com sera seul compétent quel que soit le lieu de livraison et le mode de paiement.


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